¿Alguna vez has soñado con ser sobrecargo? Si bien los asistentes de vuelo pasan la mayor parte de su tiempo atendiendo tus necesidades durante el vuelo y haciendo que te sientas lo más cómodo posible, su principal objetivo es la seguridad de los pasajeros. Pero, ¿Que hay que estudiar para obtener un puesto como este?
De acuerdo con los requisitos para trabajar como asistente de vuelo no se requiere una carrera profesional como tal, algunas aerolíneas sólo requieren un certificado de preparatoria, aunque claro, aunque la educación universitaria no sea una condición, las aerolíneas prefieren contratar aquellos que cuenten con algún grado universitario, sobre todo si es orientado al servicio al cliente, comunicación, sociología o la industria del turismo.
Cada aerolínea ofrece constantes cursos de capacitación, con aspectos fundamentales de aviación, primeros auxilios, ¿qué hacer en casos de emergencia?, servicio al cliente, ¿cómo servir alimentos? y liderazgo.
Los sobrecargos también deben aprender como manejar a los pasajeros problemáticos y aquellos que trabajen en vuelos internacionales deberán conocer las normas involucradas con pasaportes y aduanas.
Entre los cursos importantes también deben tomar uno acerca de aterrizajes inesperados, secuestros de avión y actos terroristas.
Ser sobrecargo no es nada fácil, sin embargo para quienes gusten de esta profesión seguramente será un trabajo bastante satisfactorio.
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