Luego de la publicación, la marca ofreció disculpas diciendo que fue una “mala broma”, y después comentó que se había tratado de un hackeo de su cuenta. El tuit por supuesto ya ha sido borrado de la red social, pero estuvo el tiempo suficiente como para que miles de personas tomaran capturas de pantalla.

Entre otros varios mensajes, así se disculpó la marca de chocolates:

Los usuarios molestos de Twitter han dejado comentarios diciendo que la disculpa llegó demasiado tarde, algunos no creen en lo explicado por Crunch. Asimismo, la marca dijo que ya se estaban tomando las medidas necesarias para que algo así no volviera a suceder.

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